Senior Operations & Community Lead (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

Deine Mission

Als Senior Operations & Community Lead übernimmst du die Gesamtverantwortung für unseren Berliner Standort. Du gestaltest nicht nur die Community-Erfahrung, sondern stellst sicher, dass der Standort wirtschaftlich, operativ und strategisch erfolgreich ist.

Du verbindest operative Exzellenz mit einem klaren Serviceanspruch und entwickelst den Standort zu einem professionellen, ruhigen und hochwertigen Arbeitsumfeld – im Sinne unserer Markenwerte von Nähe, Qualität und „unseen helpfully“ Service.

Von Budgetverantwortung über Eskalationsmanagement bis hin zur strategischen Weiterentwicklung des Standorts: Du hältst die Fäden zusammen und baust Berlin als Referenzstandort mit auf.

Darauf kannst Du Dich freuen...

Holokratie als Struktur – Du übernimmst Verantwortung für Deinen Rollenbereich und gestaltest aktiv mit.
Strategischer Gestaltungsspielraum – Du entwickelst Prozesse, Standards und Strukturen für einen neuen Standort.
Unternehmerisches Arbeiten – Du hast Einfluss auf Budget, Dienstleistersteuerung und Wirtschaftlichkeit.
Ein motiviertes, werteorientiertes Team – Nähe, Vertrauen und Professionalität sind keine Buzzwords, sondern gelebte Praxis.
Ein wachsendes Netzwerk – Du arbeitest eng mit Unternehmenskund:innen, Partner:inen und dem internen Leadership-Team zusammen.

Dein Spielfeld

Standortverantwortung – Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Berliner Standort (Hinterhaus und perspektivisch Vorderhaus).
Budget- und Dienstleistersteuerung – Du steuerst Budgets, optimierst Kostenstrukturen und entwickelst Dienstleisterpartnerschaften weiter.
Eskalations- und Stakeholder-Management – Du bist erste Ansprechperson für komplexe Anliegen und führst Gespräche mit Unternehmenskund:innen auf Augenhöhe.
Teamführung & Struktur – Du baust das Berliner Team auf, definierst klare Rollen und etablierst Service-Standards.
Strategische Standortentwicklung – Du arbeitest an Positionierung, Wachstum und der langfristigen Weiterentwicklung des Standorts.

Deine Stärken

Operative Führungskompetenz – Du hast Erfahrung in Standort- oder Operations-Verantwortung.
Wirtschaftliches Verständnis – Budgetierung, Kostenkontrolle und Effizienz sind für Dich selbstverständlich.
Serviceorientierung auf hohem Niveau – Du denkst Kundenerlebnis strategisch und operativ.
Kommunikationsstärke & Souveränität – Du führst Gespräche sicher, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Strukturierte, unternehmerische Denkweise – Du erkennst Zusammenhänge und triffst fundierte Entscheidungen.
Deutschkenntnisse – Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) für die Kommunikation mit Mitgliedern, Dienstleister:innen und Partner:innen.
Englischkenntnisse – Gute Englischkenntnisse (mind. B2) für den Austausch mit internationalen Mitgliedern und Kund:innen.

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Über uns

Bei 1000 Satellites gibt es keine starren Hierarchien, sondern ein holokratisches Arbeitsumfeld, in dem jeder Eigenverantwortung übernimmt und die eigene Rolle gestaltet. Wir bieten dir die Freiheit, deine Projekte eigenständig zu entwickeln und umzusetzen. Dein Engagement, deine Kreativität und deine Ideen zählen – mach mit uns die Arbeitswelt von morgen zu einem besseren Ort!

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeit!

Your Mission

As Senior Operations & Community Lead, you take full ownership of our Berlin location. You are responsible not only for shaping the community experience but also for ensuring the site’s operational, financial, and strategic success.

You combine operational excellence with a strong service mindset and develop the site into a professional, calm, and high-quality work environment — aligned with our brand values of proximity, quality, and “unseen helpfully” service.

From budget responsibility and escalation management to strategic site development, you connect all moving parts and help establish Berlin as a flagship location.

What You Can Look Forward To...

Holacracy as a structure – You take ownership of your role and actively shape your area of responsibility.
Strategic freedom to design – You develop processes, standards, and structures for a new location.
Entrepreneurial responsibility – You influence budgeting, vendor management, and economic performance.
A motivated, value-driven team – Proximity, trust, and professionalism are not buzzwords, but lived principles.
A growing network – You work closely with corporate clients, partners, and the internal leadership team.

Your Playground

Site Leadership – You assume full responsibility for the Berlin location (rear building + future front building).
Budget & Vendor Management – You manage budgets, optimize cost structures, and further develop vendor partnerships.
Escalation & Stakeholder Management – You are the primary contact for complex matters and conduct conversations with corporate clients on equal footing.
Team Leadership & Structure – You build the Berlin team, define clear roles, and establish service standards.
Strategic Site Development – You contribute to positioning, growth, and the long-term development of the location.

Your Strengths

Strong interpersonal skills – You are open, empathetic, and service-oriented.
Organizational competence – You maintain oversight even when handling multiple priorities.
Hands-on mentality – You act proactively and think in solutions.
Strong communication skills – You present yourself confidently and professionally.
German language skills – Very good German skills (minimum C1) for communication with members, vendors, and partners.
English language skills – Good English skills (minimum B2) for communication with international members and clients.

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About us

At 1000 Satellites, there are no rigid hierarchies. We work in a holacratic environment where everyone takes ownership and shapes their role. We offer you the freedom to independently develop and implement projects. Your engagement, creativity, and ideas matter — join us in shaping the working world of tomorrow.

Apply now and become part of our team. Together, we are shaping the future of work.

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Your application!

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